若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果使用错误的帐户登录，请先选择“ 注销 ”。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup 。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。 Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。

下载应用. 通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到 ...

如果从 Microsoft Store 购买了 Fortnite（堡垒之夜）的 V-Buck，但找不到它们，请查看购买历史记录。如果看到列出了这些游戏币，请联系 Epic 支持人员。

联系时间（中国时间） . 电话支持. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00. . 网络聊天. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 获取答案. 您已经尝试过搜索了吗? 使用 Xbox Support 搜索时快速获取结果。 立即搜索. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error.

Android 4.0.4 - 5.1. 点击“菜单” 按钮。 点击姓名下方的“ 铅笔 ” 按钮，以添加或更新你的个人签名。 点击 复选标记 按钮，以保存你的个人签名。 机器翻译. 重要提示！ 本文使用机器翻译，而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译，将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞，例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。 , 本文不适用于你所选的平台。 FA34774. 其他资源. 向社区求教. 加入与其他客户的对话。 询问我们的虚拟代理. 获取Skype问题的答案。 联系我们. 我们的支持团队随时为你提供帮助。

查找和安装来自 Microsoft Store 的 Microsoft 下载内容. 联系应用商店支持人员. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。

选择 “聊天 ”。 选择包含要书签的消息的聊天。 在对话中，点击并按住（移动版）或右键单击（台式机版）任何消息文本、链接或媒体。 从菜单中选择“ 添加书签 ”。 若要确认，消息旁边会显示一个 书签。 可以随时删除书签。 若要删除书签，请执行以下操作： 在聊天中，点击并按住或右键单击书签邮件。 从菜单中选择 “删除书签 ”。 如何查看和管理书签. 选择“ 个人资料图片 ”。 选择 书签 。 在“ 书签 ”窗口中，滚动找到一个书签。 若要转到书签所在的对话： 选择书签消息旁边的 箭头 。 在桌面上，将鼠标悬停在书签上以选择 箭头 。 其他选项： 在 “书签 ”窗口中，点击并按住或右键单击任何书签项： 复制 - 将已添加书签的媒体复制到你的设备。 可用于文本、照片和 表情 。

在下拉菜单中选择要购买的金额，然后将该金额添加到购物车。 完成结帐流程（需要登录 Microsoft 帐户，这样密码才会准备就绪）。 请确保姓名和电子邮件地址显示为收件人并完成购买 (如果你 为其他人购买礼物卡 ，它不会) 向你的帐户充值。 请确认是否收到包含礼品代码的电子邮件。 转到 “兑换 ”页。 如果你拥有多个 Microsoft 帐户，请确认已登录到正确的帐户。 输入代码，然后选择“ 下一步 ”。 充值码的全部金额将添加到 Microsoft 帐户。 注意： Xbox Live 或 Microsoft 365 等 Microsoft 产品订阅可延期，无需礼品卡。 & 订阅登录到 Microsoft 帐户服务 ，或了解如何 为 Microsoft 订阅启用定期计费 。 需要更多帮助吗？

若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。. 方法如下：. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“连接到 Xbox Live”。. 选择“在线”。. 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。.

如何得知我的遊戲存檔是否在雲端？. 在您進行遊戲時，遊戲資料會存放在 Xbox 主機中。. 當您離開遊戲時，您的資料會同時存放到硬碟和雲端。. Xbox 網路會持續同步重要資料，因此您使用另一台主機或改用新主機時，也不會遺失任何資料。. 備註 您必須定期 ...